Tu negocio crece.
Tu plan también.

Puedes probar TuneChat durante 14 días o hasta 1,000 mensajes de IA, lo que ocurra primero. No necesitas registrar una tarjeta.

No. Solo necesitarás agregar un medio de pago cuando decidas activar una suscripción.

Solo cuando elijas un plan dentro de tu panel. En el plan mensual, cada mes en la misma fecha; en el anual, una vez al año. La prueba gratuita nunca genera cobros.

Sí. El precio que ves es el que pagas: incluye IGV. Puedes pedir boleta o factura con el RUC de tu empresa.

Con tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, American Express o Diners Club) o con Yape en el pago anual del plan Emprendedor (con Yape se puede pagar hasta S/ 999.99). El pago se procesa con Culqi, de forma 100% segura: TuneChat nunca ve ni guarda los datos de tu tarjeta.

Por ahora el pago en línea es solo para negocios en Perú. Si tu negocio está en otro país, escríbenos por WhatsApp al +51 931 067 775 o a hola@tunechat.app, cuéntanos desde dónde nos escribes y te ayudamos a empezar.

No necesitas cancelar: si no activas un plan, la prueba simplemente finaliza sin generar ningún cobro.

Cada respuesta que tu agente envía a un cliente cuenta como un mensaje de IA. Una conversación de venta suele tener entre 5 y 15 mensajes (unos 10 en promedio). Tus pruebas y las respuestas de tu equipo no cuentan.

Puedes ver tus mensajes en Uso y plan en todo momento, y te avisamos por correo al 80% y al 100%. Al llegar al límite, el agente termina las conversaciones que ya estaba atendiendo, pero no atiende clientes nuevos hasta el próximo mes o hasta que cambies a un plan con más mensajes.

Sí. Puedes subir o cambiar de plan según cambien las necesidades de tu negocio.

Sí. Podrás cancelar desde tu cuenta; conservarás acceso hasta el final del período pagado.

Sí, el canal de WhatsApp está incluido en todos los planes pagados, desde Emprendedor. Puedes conectar tu WhatsApp Business de siempre o un número nuevo.

No. Puedes conectar el WhatsApp Business que ya usas y seguir respondiendo desde tu celular. Si prefieres, también puedes usar un número nuevo solo para tu negocio. Las dos opciones están incluidas en todos los planes.

Meta incluye 1.000 respuestas gratis al mes por número. Después cobra cada respuesta directamente a tu cuenta de Meta (en Perú, unos US$0,03 por mensaje). TuneChat no cobra ni revende esos mensajes: para seguir respondiendo al pasar el límite, agrega un método de pago en la facturación de Meta. En “Uso y plan” ves cuántas respuestas llevas en el mes.

Es un asistente autónomo que conversa con tus clientes, usa la información de tu negocio y atiende distintos objetivos comerciales según cada consulta. Puede señalar cuándo un caso necesita revisión humana.

Es una persona de tu negocio con acceso propio al espacio de trabajo. Actualmente cada espacio lo administra la cuenta propietaria; todavía no se pueden invitar más miembros.

Sí. Puedes tomar una conversación, pausar la IA, responder al cliente y cerrar el caso. En WhatsApp, las respuestas requieren que el cliente haya escrito dentro de las últimas 24 horas.

Cada plan estándar incluye un agente de IA que atiende tu web y un número de WhatsApp. La conexión de varios números o cuentas de WhatsApp en un mismo negocio aún no está disponible como oferta estándar.

Sí. Están incluidos en todos los planes, desde Emprendedor, y también en la prueba gratis. Si la prueba termina sin elegir un plan, se pausan y tu conexión se conserva: vuelven a funcionar en cuanto eliges cualquier plan.

Con Shopify conectado, tu agente consulta productos, precios y stock, y prepara el enlace de pago desde la conversación. Está incluido en todos los planes.

Cuenta cuántos clientes te escriben al día y calcula unos 10 mensajes por cliente. Hasta unos 7 clientes al día: Emprendedor (2,000 mensajes). Hasta unos 26: Crecer (8,000). Hasta unos 67: Pro (20,000). En Uso y plan ves cuántos mensajes lleva tu agente y a qué ritmo.

Todos incluyen las mismas funciones, también Google Calendar y Shopify. Cambia la cantidad de mensajes de IA al mes: Emprendedor, Crecer y Pro crecen en volumen y soporte.

Volumen, canales, integraciones, controles y acompañamiento adaptados a operaciones complejas.