Qué encontrarás aquí
Esta documentación sigue el recorrido de un negocio: crear el agente, enseñarle qué responder, probarlo y conectarlo a los canales donde escriben sus clientes.
Puedes avanzar en orden o elegir un tema desde el menú lateral. Cada guía se concentra en una tarea y termina con el siguiente paso recomendado.
Tu recorrido en cuatro pasos
- Crea tu cuenta y el primer agente.
- Agrega información real de tu negocio y define su objetivo.
- Haz preguntas de prueba y ajusta las respuestas.
- Publica el chat web o conecta WhatsApp cuando esté disponible para tu cuenta.
Antes de publicar
Revisa horarios, precios, políticas y datos de contacto. Si el agente no debe responder sobre un tema, déjalo claro en sus instrucciones y define cuándo debe intervenir una persona.
Las opciones visibles en tu espacio pueden variar según el plan, el objetivo del agente y las integraciones que hayas conectado.