Configura el canal
Abre el agente y entra en “Canales” → “Chat web”. Elige el nombre visible, el mensaje de bienvenida, el color y la posición; la vista previa cambia al instante. TuneChat ajusta automáticamente el color del texto de la cabecera para que siempre se lea.
Pruébalo en vivo
Antes de instalarlo, pulsa “Probar en vivo” sobre la vista previa. Se abre tu chat real dentro del panel: puedes preguntar, agendar una cita o pedir hablar con una persona, igual que un cliente. Cuenta como una conversación de tu plan.
Instálalo en tu sitio
Pega el código generado en tu página o entrégaselo a quien administra tu web. La ubicación exacta depende de la plataforma con la que está construido tu sitio.
Usa siempre el código de tu propio agente. No copies el código de un ejemplo o de otra cuenta.
Verifica la publicación
- Abre tu web en una ventana privada y confirma que aparece el chat.
- Envía una consulta de prueba y revisa la respuesta.
- Comprueba el comportamiento en móvil y en escritorio.